北京3一分钟规律:國慶特寫:「客流大戰」中的地鐵站長
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    2019年12月13日 19:10 来源:北京3一分钟规律

    北京3一分钟规律【sjgc8.vip】了解完戰況后,王斌緊接着開始布置「作戰圖」。「這是龍翔橋站站廳層示意圖,在付費區內我們安排了四位前來支援的站長維持秩序,站台A和站台B還各有兩位支援站長值守……」。

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    「我們龍翔橋站的客流其實很有規律▽⊿〇,上午以出站人群為主∵▽,等他們玩了一圈西湖回來⊿∴┊,下午到晚上就是進站客流的高峰﹡△。因此我們站內外的引導工作也要根據客流規律隨時調整◇∴♂,像上午出站高峰時就在樓梯和扶梯處進行上行的單向引導♂。」王斌說↑。

    [中新網杭州10月7日電 題:國慶特寫:「客流大戰」中的地鐵站長作者 張煜歡「西湖往B口出▽↑,往B口出∵!」在杭州☆◇,人氣最旺的地鐵站莫過於緊挨西湖的地鐵1號線龍翔橋站⊙π。儘管站內已豎立着寫着西湖方向的指向牌?♂,但上述這句話仍是站長王斌和同事們一天內要重複數千次的「台詞」⊙┊。

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    龍翔橋站站長王斌站在指引台上為乘客答疑△。 張煜歡 攝作為這場「戰役」的總指揮﹡⊿,王斌負責統籌全局∵☆┊,布置戰術∵,引導「作戰」﹡。黃金周期間∵↑┊,每天早晨7點半不到▽﹡♀,王斌就已來到車站內┊△。站在透明玻璃后的控制室內▽⊿⊿,加上大屏幕里實時的監控視頻♀♂,站廳情況一目了然♂?。需要實地掌握情況時▽,他帶着兩個對講機穿越人潮站上指引台∵,在高處俯瞰「戰場實況」◇∟。

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    何利松就是支援力量中的一份子∟∟◇。作為杭州地鐵1號線濱河路站的站長⊙⊿,這是他前來支援龍翔橋站的第六個年頭∟。這位光頭造型的站長在站內格外醒目⌒☆∴,不少人稱其為「光頭站長」♂。其技戰術特點也十分鮮明□﹡▽,即「剛柔並濟」♂♂〇。

    龍翔橋站站長王斌站在指引台上為乘客答疑♂。 張煜歡 攝為執行戰術起到關鍵作用的∴π﹡,便是王斌口中的這群支援站長∵〇。每逢假期┊▽?,客流爆棚的龍翔橋站便迎來數百人次的強大支援團隊□∟,其中不乏其他站點富有經驗的站長們⌒↑。

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    王斌和何利松一愣∴?,然後笑着將一位前來支援的女站長推向前┊,「沒問題┊,你快抱抱符站長吧〇⊙□。」擁抱這一刻↑,路過的乘客與工作人員笑着鼓掌⊙♀△。每一份辛勞背後△♂,收穫敬意♂⊙,得到鼓勵▽,大概就是這群堅守者最為幸福的瞬間□。(完)

    「因為每個人到了人生地不熟的地方♂♀,多少有一些緊張和陌生感∵△☆。就算指向標寫得再清楚☆,得到一句工作人員的親口答覆都會心裏踏實很多?。」上千次抬手答疑的背後♂◇↑,何利松的心愿很簡單:讓更多遊客在杭州賓至如歸▽。

    「光頭站長」何利松為乘客答疑∵┊♂。 張煜歡 攝一天之內近20萬人次穿梭于空間有限的地鐵站內△▽?,無疑是一場嚴峻的「大戰」⊙。不過對於身經百戰的王斌來說?〇,這種壯觀場面早就習以為常△⌒。

    「光頭站長」何利松為乘客答疑┊↑▽。 張煜歡 攝官方數據顯示⊿⌒﹡,國慶黃金周前六日∵⊿﹡,西湖風景名勝區所屬公園景點已接待遊客328.85萬人次△。與之相對應的是◇┊,杭州地鐵龍翔橋站在黃金周期間每日平均客流近20萬人次⊙⌒□,這一數字是平時的兩倍之多♂♂。

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    了解完戰況后☆△,王斌緊接着開始布置「作戰圖」▽∟〇。「這是龍翔橋站站廳層示意圖□∟□,在付費區內我們安排了四位前來支援的站長維持秩序∵,站台A和站台B還各有兩位支援站長值守……」

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    「我們就是這場『超強客流』戰場上最好的戰友⊿∵↑。」王斌笑着拍了拍何利松的肩膀□∟。忙碌引導的間隙∟∴,一名大二女生走上前∟♂〇,帶着幾分怯意對身着制服的王斌等人說⌒♂?,「哥哥姐姐們⊿∵,我可以給你們一個擁抱嗎◇?你們辛苦了⊿♂♂!」

    而到了傍晚⌒,隨着進站客流進一步增強☆∴♂,高大威武的何利松負責來到站外進行疏導⊙。「我往那兒一站△⌒,拿着大喇叭☆♂◇,很多人想衝進來插隊也不敢了☆☆。」何利松笑道∟。

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    一天下來﹡,整個龍翔橋站的地鐵工作人員都已嗓音沙啞◇⊙。王斌在指揮之餘掏出一盒潤喉糖⊿,遞了一顆給何利松∟♂〇,然後剝開一顆塞進嘴裏♀,他們就靠幾口水和幾顆潤喉糖一解嗓子疲乏∟▽。

    從2018年7月起調到龍翔橋站擔任站長?,春節、清明節、端午節、五一小長假、中秋節……在這個客流大站歷練至今♂π,王斌對應對節假日「超強客流」已頗有心得▽。然而國慶假期「戰線」更長♂⊿,是體力與腦力的雙重挑戰⌒∴。

    大二女生與站內工作人員擁抱瞬間⊿┊◇。 張煜歡 攝上午出站人流大⊙,何利松負責和王斌等同事一道在站廳內引導客流☆?。剛站在中心位置沒多久♂,一撥一撥乘客湧上前提問⊙▽。「西湖往哪裡走□??」「去動物園從哪裡坐車?♂π?」「廁所在哪裡∟♂♂?」幾乎每隔十秒不到∟◇,何利松便要抬手答疑一次▽,為乘客指明方向◇。而無論一個問題重複上多少次♂∵,他都不厭其煩地耐心引導∴↑∵。

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